Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site https://conti1855.com (ci-après « le Site ») sur la collecte, le traitement et la protection de leurs données personnelles, conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et la loi Informatique et Libertés n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée.

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Le responsable du traitement est :

• La Résidence hôtelière CONTI 1855
• SAS CONTI 1855
• 26 cours Grandval, 20 000 Ajaccio, France
• Téléphone : 0033 495 706 174
• E-mail : contact@conti1855.com

Nous collectons les données personnelles suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, téléphone, adresse email ;
• Données de réservation : dates de séjour, préférences, informations de paiement (gérées par un prestataire sécurisé) ;
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, langue, pages visitées, durée de navigation ;
• Données transmises volontairement via les formulaires de contact, d’inscription ou de demande d’information.

Les données collectées sont utilisées pour :

• La gestion des réservations et séjours ;
• La communication avec les clients avant, pendant et après le séjour ;
• L’amélioration de nos services et de notre Site ;
• La gestion des demandes d'information ou de contact ;
• L’envoi de newsletters ou d’offres promotionnelles (sur consentement préalable) ;
• Le respect de nos obligations légales et fiscales.

Le traitement de vos données repose sur :

• L’exécution du contrat (réservation, hébergement, communication client) ;
• Le consentement de l’utilisateur pour les actions de prospection ;
• L’intérêt légitime pour la sécurité du site et l’amélioration des services ;
• Les obligations légales applicables à la Résidence hôtelière CONTI 1855.

Les données peuvent être communiquées, uniquement dans la limite nécessaire, à :

• Le personnel habilité de la Résidence hôtelière CONTI 1855 ;
• Nos sous-traitants et prestataires techniques (hébergement, paiement, emailing…) ;
• Les autorités administratives ou judiciaires dans les cas légalement prévus.
• Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

Nous conservons vos données pour la durée strictement nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus :

• Données de réservation : 5 ans (durée légale de conservation des pièces comptables) ;
• Données marketing : 3 ans à compter du dernier contact actif ;
• Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies ;
• Données issues des formulaires : 12 mois à compter de la soumission.

Conformément à la loi, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification, de suppression ;
• Droit d’opposition et de limitation du traitement ;
• Droit à la portabilité de vos données ;
• Droit de retirer votre consentement à tout moment (pour les traitements basés sur le consentement) ;
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse : contact@conti1855.com en joignant une copie d’un justificatif d’identité.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction, perte, altération, divulgation ou accès non autorisé.

Par principe, vos données sont traitées au sein de l’Union Européenne. En cas de recours à des prestataires situés hors UE, nous nous assurons que les garanties nécessaires sont en place (ex. : clauses contractuelles types de la Commission Européenne).

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La Résidence hôtelière CONTI 1855 se réserve le droit de modifier à tout moment la présente politique de confidentialité. Les utilisateurs sont invités à la consulter régulièrement. Toute modification substantielle sera notifiée via le Site ou par email si nécessaire.