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  • Introducción

    La presente política de privacidad tiene como objetivo informar a los usuarios del sitio https://conti1855.com (en adelante "el Sitio") sobre la recolección, el tratamiento y la protección de sus datos personales, de conformidad con la normativa vigente, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – UE 2016/679) y la Ley de Protección de Datos Personales N°78-17 del 6 de enero de 1978 modificada.

    Al acceder al Sitio, usted acepta esta política de privacidad.

  • Responsable del tratamiento

    El responsable del tratamiento es:

    • La Résidence hôtelière CONTI 1855
    • SAS CONTI 1855
    • 26 cours Grandval, 20 000 Ajaccio, Francia
    • Teléfono: 0033 495 706 174
    • Correo electrónico: contact@conti1855.com

  • Datos recolectados

    Recolectamos los siguientes datos personales:

    • Datos de identificación: nombre, apellido, dirección postal, teléfono, correo electrónico;
    • Datos de reserva: fechas de estancia, preferencias, información de pago (gestionada por un proveedor seguro);
    • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, idioma, páginas visitadas, duración de la navegación;
    • Datos proporcionados voluntariamente a través de los formularios de contacto, registro o solicitud de información.

  • Finalidades del tratamiento

    Los datos recolectados se utilizan para:

    • Gestión de reservas y estancias;
    • Comunicación con los clientes antes, durante y después de la estancia;
    • Mejora de nuestros servicios y del Sitio;
    • Gestión de solicitudes de información o contacto;
    • Envío de boletines informativos o ofertas promocionales (con consentimiento previo);
    • Cumplimiento de nuestras obligaciones legales y fiscales.

  • Base legal del tratamiento

    El tratamiento de sus datos se basa en:

    • La ejecución del contrato (reserva, alojamiento, comunicación con el cliente);
    • El consentimiento del usuario para las acciones de prospección;
    • El interés legítimo para la seguridad del sitio y la mejora de los servicios;
    • Las obligaciones legales aplicables a la Résidence hôtelière CONTI 1855.

  • Destinatarios de los datos

    Los datos pueden ser comunicados, únicamente en la medida necesaria, a:

    • El personal autorizado de la Résidence hôtelière CONTI 1855;
    • Nuestros subcontratistas y proveedores técnicos (alojamiento, pagos, correos electrónicos…);
    • Las autoridades administrativas o judiciales en los casos legalmente previstos.
    • Sus datos nunca serán vendidos a terceros.

  • Duración de la conservación

    Conservamos sus datos durante el tiempo estrictamente necesario para los fines mencionados anteriormente:

    • Datos de reserva: 5 años (duración legal de conservación de los documentos contables);
    • Datos de marketing: 3 años a partir del último contacto activo;
    • Datos de navegación: máximo 13 meses para cookies;
    • Datos de formularios: 12 meses a partir del envío.

  • Sus derechos

    De acuerdo con la ley, usted tiene los siguientes derechos:

    • Derecho de acceso, rectificación, eliminación;
    • Derecho de oposición y limitación del tratamiento;
    • Derecho a la portabilidad de sus datos;
    • Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento (para los tratamientos basados en el consentimiento);
    • Derecho a presentar una reclamación ante la CNIL: www.cnil.fr
    Para ejercer sus derechos, puede contactarnos a la dirección: contact@conti1855.com adjuntando una copia de un documento de identidad.

  • Seguridad

    Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales contra la destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado.

  • Transferencia fuera de la UE

    Por principio, sus datos son tratados dentro de la Unión Europea. En caso de recurrir a proveedores situados fuera de la UE, nos aseguramos de que se apliquen las garantías necesarias (por ejemplo: cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea).

  • Cookies

    Para saber más sobre el uso de cookies, consulte nuestra Política de cookies.

  • Modificación de la política de privacidad

    La Résidence hôtelière CONTI 1855 se reserva el derecho de modificar en cualquier momento la presente política de privacidad. Se invita a los usuarios a consultarla regularmente. Cualquier modificación sustancial será notificada a través del Sitio o por correo electrónico si es necesario.